In der heutigen digitalen Welt ist es für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, auf Social Media-Plattformen präsent zu sein. Ziel ist es hierbei, die Markenbekanntheit zu steigern und die eigene Zielgruppe zu erreichen. TikTok ist eine der Plattformen, die in den letzten Jahren stark an Bedeutung gewonnen hat. Mit gut einer Milliarde Nutzer:innen weltweit bietet TikTok eine einzigartige Gelegenheit für Unternehmen, mit ihrem Publikum auf kreative und unterhaltsame Weise in Kontakt zu treten.
Nahezu grenzenlose Möglichkeiten
Der Kontakt kann hierbei durch eine Vielzahl unterschiedlicher Varianten erfolgen, und es gibt zudem verschiedene Tipps und Tricks. So besteht beispielsweise die Möglichkeit der Hashtag-Herausforderungen. Unternehmen können hierbei Nutzer:innen ermutigen, Inhalte zu erstellen, die mit ihrer Marke in Verbindung stehen. Diese Herausforderungen können viral gehen und so zu einer großen Reichweite für die Marke führen.
Weit verbreitet ist zudem das klassische Influencer Marketing. Die eigene Marke kann hierdurch einem breiten Publikum präsentiert werden. Die Botschaften der Marken können authentisch vermittelt und das Vertrauen der Zuschauer:innen gewonnen werden.
Die Markenpersönlichkeit kann durch eigens gedrehte Videos widergespiegelt werden. Egal ob unterhaltsam oder informativ, der Kreativität sind keine Grenzen gesetzt.
Der schmale Grat zwischen Seriosität und Lustigkeit
Bei der Gestaltung des Markenauftritts auf TikTok ist es wichtig, den schmalen Grat zwischen Seriosität und Lustigkeit zu berücksichtigen. Einerseits möchten Unternehmen professionell und seriös auftreten, um Vertrauen bei den Konsumierenden aufzubauen. Andererseits ist TikTok eine Plattform, die von Unterhaltung und Humor geprägt ist. Für die Gewinnung der Aufmerksamkeit der App-Nutzer:innen muss sich in bestimmten Punkten angepasst werden.
Gelingen kann dies durch gewisse Faktoren wie dem Kennen der eigenen Zielgruppe. Wichtig ist es zu wissen, wer die eigene Zielgruppe ist und was sie auf TikTok anspricht. Hierdurch lässt sich der Content anpassen, damit dieser sowohl informativ als auch unterhaltsam gestaltet wird.
Das Anpassen an die Zielgruppe hat jedoch keinen Erfolg, wenn darunter die Authentizität leidet. Nutzer:innen schätzen Echtheit und werden eher mit einer Marke interagieren, die sich nicht zu ernst nimmt. Die menschliche Seite einer Marke muss dementsprechend authentisch gezeigt werden.
TikTok lebt durch sehr viel Humor. Der eigene Markenauftritt darf somit gerne auch lustig angehaucht sein. Wichtig ist es jedoch nicht zu übertreiben. Der Humor muss des Weiteren zur Marke passen. Zudem muss der eingesetzte Humor respektvoll sein sowie dem der Zielgruppe entsprechen.
Es ist nicht alles Gold was glänzt
Der schmale Grat zwischen seriös und lustig ist nicht einfach zu meistern. Beim Markenauftritt auf TikTok müssen zahlreiche Faktoren beachtet werden. Der wichtigste zuerst: Content, der auf den ersten Blick als Werbung zu erkennen ist, kommt nicht gut an. Der Fokus sollte darauf liegen, den Nutzer:innen relevante Informationen zu liefern und ihre Bedürfnisse zu erfüllen, anstatt direkt für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu werben.
So lustig auch gewisse Videos sind, geschmacklose Späße sind ein No-Go. Witze auf Kosten anderer, respektloser oder gar beleidigender Content können zu einem erheblichen Imageschaden führen. Wichtig ist es humorvolle Inhalte zu erstellen, die die Werte und Empfindsamkeiten der Zielgruppe respektieren.
Der Markenauftritt muss zudem zur Gesamtstrategie und dem Image der Marke passen. Ansonsten führt dies zu Verwirrung bei den Zuschauer:innen. Für den Aufbau von Vertrauen und einer starken Markenidentität ist eine konsistente und klare Botschaft entscheidend.
Die Teilnahme bei aktuellen Trends auf TikTok kann eine großartige Möglichkeit sein, die Reichweite zu erhöhen. Wichtig ist es jedoch nicht nur Trends hinterherzulaufen, sondern diese auch sinnvoll in die Markenidentität zu integrieren. Sonst besteht die Gefahr an Glaubwürdigkeit zu verlieren und lediglich als Trittbrettfahrer zu agieren. Im Idealfall bringt man durch die eigene Kreativität einen Trend ins Rollen.
